شرایط و قوانین استفاده از خدمات فروشگاه اینترنتی بهرو کالا

ستاره غیر فعالستاره غیر فعالستاره غیر فعالستاره غیر فعالستاره غیر فعال
 

بِسْمِ اللَّهِ الرَّحْمَنِ الرَّحِيمِ

 با سلام و احترام

کاربرگرامی جهت ورود به سایت و استفاده از خدمات و امکانات سایت بهرو کالا و همچنین خرید و سفارش نیز به معنای آگاهی و پذیرفتن تمامی شرایط و قوانین مندرج در متن زیر است.

قوانین و شرایط عمومی فروشگاه اینترنتی بهرو کالا

تمامی اصول و خدمات سایت بهرو کالا با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قوانین تجارت الکترونیک و حمایت از حقوق مصرف کنندگان منطبق بوده و درصورت اعمال هرگونه تغییر در خصوص موارد ذکر شده ، شرایط و ضوابط جدید در همین صفحه انتظار یافته و بروزرسانی خواهد شد.

لازم به ذکر است که کاربر ( کاربر یا مشتری تعریف شخصی است که به عضویت سایت درآمده و از وب سایت و امکانات آن استفاده کرده یا اقدام به ثبت سفارش و خرید کالا از سایت کند ) نیز موظف است تمامی شرایط و قوانین مرتبط با خود را در خصوص استفاده از وب سایت فروشگاه اینترنتی بهرو کالا و خدمات ارائه شده توسط آن را کاملا رعایت کند.

حفظ حریم شخصی کاربران

فروشگاه بهرو کالا به تمامی اطلاعات شخصی کاربران سایت احترام گذاشته و همواره به حفظ دفاع از اطلاعات شخصی کاربرانی که از خدمات وب سایت بهرو کالا استفاده می کنند، مسئولیت کامل محرمانه بودن و حفظ اطلاعات کاربری و رمز عبور خودرا بر عهده دارند و همچنین مسئولیت تمام فعالیت هایی که از طریق حساب کاربری صورت میگیرد بر عهده کاربران خواهد بود.

ارتباطات سایت و کاربران

عضویت در سایت بهرو کالا به معنی موافقت درخصوص ارتباط سایت از طریق اطلاعات تماس ارائه شده توسط کاربر در فرم عضویت یا فرم ارسال کالا ( شماره تلفن ، پست الکترونیک و.... ) می باشد. فروشگاه بهرو کالا فقط به وسیله اطلاعات تماس تکمیل شده در فرم عضویت یا فرم ارسال کالا که توسط کاربر تکمیل و تائید می شود اقدام به برقراری ارتباط با کاربر خواهد کرد. تمامی راه های ارتباطی با فروشگاه بهرو کالا نظیر تلفن ، پست الکترونیک و ... در صفحه تماس با ما و فرم ارتباط با ما سایت قید شده است و فروشگاه اینترنتی بهرو کالا هیچگونه مسئولیتی در خصوص هرگونه ارتباط با کاربر از طریق دیگری غیر از موارد ذکر شده در سایت را نمی پذیرد.



ثبت سفارش و ارسال کالا

امکان ثبت سفارشات کاربران در 7 روز هفته و 24 ساعت در روز حتی در ایام تعطیل مهیا می باشد.

ارسال کالا توسط فروشگاه اینترنتی بهرو کالا در تمامی روز های کاری انجام می شود که شامل روز شنبه تا پنج شنبه هر هفته به جر تعطیل های رسمی و عمومی در ایران است و تمامی سفارشاتی که در روز های تعطیل ثبت می گردند در اولین روز کاری ارسال خواهند شد. لازم به ذکر است درصورت وجود تغییرات زمانی ، در قسمت صفحه اصلی سایت اطلاع رسانی خواهد شد.



توجه : ارسال کالا در ایام تعطیل فقط برای شهرستان میاندوآب امکانپذیر می باشد . *



ارسال کالا توسط پیک فقط در شهرستان میاندوآب از ساعت 9 صبح تا 11 شب (23) بوده و محدوده این ارسال داخل شهر به غیر از توابع خواهد بود.

هزینه ارسال کالا درون شهری (میاندوآب) 8,000 تومان می باشد، با خرید به مبلغ 150,000 تومان و بالاتر هزینه ارسال رایگان محاسبه خواهد شد.

هزینه ارسال کالا به شهر های باروق ، چهاربرج و توابع میاندوآب 20,000 تومان می باشد، با خرید به مبلغ 200,000 تومان و بالاتر هزینه ارسال رایگان محاسبه خواهد شد.

هزینه ارسال پستی به سایر نقاط کشور 24,000 تومان می باشد، با خرید به مبلغ 300,000 تومان و بالاتر هزینه ارسال رایگان محاسبه خواهد شد.


درصورت امتناع از دریافت مرسوله هزینه ارسال و بسته بندی و هزینه عودت کالا از مبلغ اصلی کسر شده و باقیمانده مبلغ پس از بررسی سلامت کالا و هماهنگی با مشتری ، حداکثر طی 24 تا 48 ساعت کاری به حساب شخصی کاربر واریز خواهد شد.
درصورت عدم موجودی کالا در فروشگاه بهرو کالا حق لغو سفارش ثبت شده و بازگشت وجه پرداخت شده توسط کاربر را دارد، مگر اینکه کاربر با میل و تائید خود کالای دیگری را جایگزین سفارش خود کند. لازم به ذکر است که وجه پرداخت شده توسط مشتری در صورت لغو سفارش ، حداکثر طی 24 تا 48 ساعت کاری به حساب شخصی کاربر واریز خواهد شد. 

در صورتی که مشتری به تماس های فروشگاه بهرو کالا پاسخ ندهد، فروشگاه بهرو کالا هیچ گونه مسئولیتی برای هماهنگی برای بازگشت مبلغ سفارش نخواهد داشت.

فروشگاه اینترنتی بهرو کالا حق این را دارد تا درصورت بروز هرگونه اشتباه در درج قیمت کالا، سفارش ثبت شده توسط مشتری را لغو نموده و مبلغ پرداخت شده توسط کاربر را در اسرع وقت بازگشت دهد. لازم به ذکر است که کاربر با عضویت در وب سایت فروشگاه بهرو کالا ، آگاهی خود از این مسئله را پذیرفته و ادعایی در این خصوص نخواهد داشت.

مبلغ کمی از هزینه ارسال کالا صرف بسته بندی و هزینه ارسال خواهد شد.

تحویل سفارشات در اماکن عمومی مانند رستوران، هتل و کافه امکان پذیر نمی باشدو کاربر موظف است آدرسی دقیق و قابل تشخیص ارائه کند.

همچنین کالای خریداری شده صرفا با کارت شناسایی معتبربه نام خریدار ثبت شده در فروشگاه اینترنتی بهرو کالا قابل تحویل خواهد بود.




7 روز صمانت بازگشت کالا مربوط به آن دسته کالا هایی می گردد که شرایط زیر را داشته باشند :



1-محصول دارای اشکال فنی باشد.

2-جعبه یا بسته به همراه علامت گارانتی و بدون خوردگی باشد.

3- قبل از ارسال کالا ، مشتری موظف است با واحد پشتیبانی سایت جهت هماهنگی تماس حاصل نماید. در غیر این صورت هزینه ارسال و برگشت کالا به صورت سالم یا معیوب ، کاملا به عهده مشتری خواهد بود.



درصورت استفاده کاربران از کد تخفیف یا کوپن تخفیف اعطا شده به آنها توسط فروشگاه بهرو کالا به منظور تخفیف در سفارشات آنها، درصورت استفاده کاربر از یک کد تخفیف یا کوپن تخفیف و لفو سفارش ثبت شده ی خود، کد تخفیف یا کوپن تخفیف باطل شده و امکان بازگشت آن یا وجه آن به مشتری وجود نخواهد داشت.



اضافه شدن کالا به سبد خرید به معنای رزرو آن نیست و هیچ گونه حقی را برای کاربران ایجاد نمی کند. تا زمانی که کاربر سفارش خودرا نهایی و پرداخت آن را تکمیل نکرده باشد، امکان قیمت یا موجودی کالا برای سبد خرید آنها وجود خواهد داشت.



خسارت مربوط به ارسال و حمل و نقل کالا



فروشگاه اینترنتی بهرو کالا در خصوص بسته بندی استاندارد و دارای ایمنی لازم، همواره تلاش خود را خواهد کرد تا تمامی سفارشات و مرسولات مشتریان محترم در صحت و سلامت کامل تحویلشان گردد. اما با توجه به انتخاب کاربر در خصوص نحوه ارسال کالا که در هنگام ثبت سفارش توسط کاربر انتخاب خواهد شد، درصورت بروز هرگونه خسارتی هنگام حمل و نقل کالا، جبران و پرداخت خسارت به عهده شرکت حمل و نقل بوده و فروشگاه بهرو کالا فقط در راستای اصل مشتری مداری و به منظور تسهیل در پیگیری امور مربوطه ، پس از تائید شرکت حمل و نقل در خصوص آسیب و خسارت وارده به کالا در هنگام ارسال آن، خسارت مشتریان را در صورت بروز هرگونه آسیب و خسارت هنگام ارسال کالا کاربر موظف است نهایتا ظرف 24 ساعت پس از تحویل مرسوله خود، مراتب را به اطلاع کارشناسان مربوطه ی فروشگاه بهرو کالا رسانده و کالای آسیب دیده به همراه تمام متعلقات آن را برای آن ها ارسال کند.


با تشکر مدیریت بهرو کالا
99/09/09

دیدگاه (0)

کسب رتبه 0 ستاره ، از 5 ستاره ، از مجموع 0 نظر ثبت شده
هنوز هیچ دیدگاهی ارسال نشده است.

ارسال دیدگاه

  1. ارسال دیدگاه به عنوان مهمان ثبت نام یا ورود به ناحیه کاربری.
امتیاز:
0 کارکتر
پیوست ها (0 / 3)
اشتراک موقعیت شما
لطفا کد امنیتی زیر را وارد کنید

شبکه های اجتماعی

خبرچین بهــــــــرو کالا

برای دریافت جدیدترین اخبار، محصولات و تخفیف ها عضو شوید

نماد ها

logo-samandehi
استفاده از مطالب فروشگاه اینترنتی بهروکالا فقط برای مقاصد غیرتجاری و با ذکر منبع بلامانع است.
کليه حقوق اين سايت متعلق به انجمن تخصصی پیشرو ( فروشگاه اینترنتی بهرو کالا ) می باشد.